さて、先日から説明しているCRMですが、当然、私たちの会社㈱Kurokawaでも取り組んでいます。 私は個人的に弊社で行っている活動をCRM型リユース事業と言う言い方をしています。 CRM型リユース事業とはなんなのか？ これについては時間をかけながら説明して…